सिक्स सिग्मा दोषों के कारण की पहचान और उन्मूलन करके उत्पादन की गुणवत्ता में सुधार करने और विनिर्माण और व्यावसायिक प्रक्रियाओं में परिवर्तनशीलता को कम करने की प्रक्रिया है। एक निर्माण प्रक्रिया की परिपक्वता को एक सिग्मा रेटिंग द्वारा परिभाषित किया जा सकता है जो उसके द्वारा बनाए गए दोष-मुक्त उत्पादों के प्रतिशत को दर्शाता है। एक सिक्स सिग्मा विधि वह है जिसमें किसी घटक की कुछ विशेषताओं को उत्पन्न करने के सभी अवसरों में से 99.99966% सांख्यिकीय रूप से दोषों से मुक्त होने की उम्मीद है(3.4 defective features per million opportunities)।
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six sigma in software engineering |
six sigma in software engineering in Hindi
History of Six Sigma
सिक्स-सिग्मा प्रक्रिया में सुधार के लिए विधियों और उपकरणों का एक समूह है। इसे 1986 में मोटोरोला में काम करते हुए इंजीनियर सर बिल स्मिथ द्वारा पेश किया गया था। 1980 के दशक में, मोटोरोला क्वासर टेलीविजन विकसित कर रहा था जो प्रसिद्ध थे, लेकिन उस समय बहुत सारी खामियां थीं जो तस्वीर की गुणवत्ता और ध्वनि भिन्नता के कारण सामने आईं।
उसी कच्चे माल, मशीनरी और कार्यबल का उपयोग करके एक जापानी रूप ने क्वासर टेलीविजन उत्पादन पर कब्जा कर लिया, और कुछ महीनों के भीतर, वे क्वासर टीवी के सेट तैयार करते हैं जिनमें कम त्रुटियां होती हैं। यह प्रबंधन तकनीकों में सुधार करके प्राप्त किया गया था।
सिक्स सिग्मा को 1986 में मोटोरोला के सीईओ बॉब गैल्विन द्वारा अपनाया गया था और 28 दिसंबर, 1993 को मोटोरोला ट्रेडमार्क के रूप में पंजीकृत किया गया था, फिर यह एक गुणवत्ता नेता बन गया।
Characteristics of Six Sigma in Hindi
सिक्स सिग्मा के लक्षण इस प्रकार हैं:
Statistical Quality Control: सिक्स सिग्मा ग्रीक वर्णमाला के ग्रीक अक्षर σ (सिग्मा) से लिया गया है, जिसका उपयोग आंकड़ों में मानक विचलन को दर्शाने के लिए किया जाता है। मानक विचलन का उपयोग विचरण को मापने के लिए किया जाता है, जो कि गैर-अनुरूपता को मापने के लिए एक आवश्यक उपकरण है जहाँ तक उत्पादन की गुणवत्ता का संबंध है।
Methodical Approach: सिक्स सिग्मा सिद्धांत में केवल गुणवत्ता सुधार रणनीति नहीं है, क्योंकि इसमें डीएमएआईसी और डीएमएडीवी में आवेदन का एक अच्छी तरह से परिभाषित व्यवस्थित दृष्टिकोण है जिसका उपयोग उत्पादन की गुणवत्ता में सुधार के लिए किया जा सकता है। डीएमएआईसी डिजाइन-माप-विश्लेषण-सुधार-नियंत्रण के लिए एक संक्षिप्त शब्द है। वैकल्पिक विधि DMADV का अर्थ है डिज़ाइन-माप-विश्लेषण-डिज़ाइन-सत्यापन।
Fact and Data-Based Approach: सिक्स सिग्मा का सांख्यिकीय और पद्धतिगत पहलू तकनीक के वैज्ञानिक आधार को दर्शाता है। यह सिक्स सिग्मा के आवश्यक तत्वों पर जोर देता है जो एक तथ्य और डेटा-आधारित है।
Project and Objective-Based Focus: सिक्स सिग्मा प्रक्रिया को किसी संगठन की परियोजना के लिए उसके विनिर्देश और आवश्यकताओं के अनुरूप लागू किया जाता है। इस प्रक्रिया को उन आवश्यकताओं और शर्तों के अनुकूल बनाया गया है जिनमें सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए परियोजनाएं चल रही हैं।
Customer Focus: सिक्स सिग्मा दृष्टिकोण के लिए ग्राहक फोकस मौलिक है। गुणवत्ता सुधार और नियंत्रण मानक विशिष्ट ग्राहक आवश्यकताओं पर आधारित होते हैं।
Teamwork Approach to Quality Management: सिक्स सिग्मा प्रक्रिया के लिए संगठनों को संगठित होने की आवश्यकता होती है जब गुणवत्ता को नियंत्रित करने और सुधारने की बात आती है। सिक्स सिग्मा में गुणवत्ता प्रबंधन टीम में एक व्यक्ति की भूमिका के आधार पर बहुत अधिक प्रशिक्षण शामिल है।
Six Sigma Methodologies in software engineering
सिक्स सिग्मा परियोजनाएं दो परियोजना पद्धतियों का अनुसरण करती हैं:
- DMAIC
- DMADV
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six sigma |
DMAIC
यह प्रक्रियाओं में सुधार के लिए डेटा-संचालित गुणवत्ता रणनीति निर्दिष्ट करता है। इस पद्धति का उपयोग मौजूदा व्यावसायिक प्रक्रिया को बढ़ाने के लिए किया जाता है।
डीएमएआईसी परियोजना पद्धति के पांच चरण हैं:
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Define: इसमें प्रोसेस मैपिंग और फ्लो-चार्टिंग, प्रोजेक्ट चार्टर डेवलपमेंट, प्रॉब्लम सॉल्विंग टूल्स और तथाकथित 7-M टूल्स शामिल हैं।
Measure: इसमें माप के सिद्धांत, निरंतर और असतत डेटा, और माप के पैमाने, विविधताओं के सिद्धांत का एक सिंहावलोकन और निरंतर और असतत डेटा के लिए दोहराव और पुनरुत्पादन (आरआर) अध्ययन शामिल हैं।
Analyze: इसमें एक प्रक्रिया आधार रेखा स्थापित करना, प्रक्रिया सुधार लक्ष्यों का निर्धारण कैसे करना है, वर्णनात्मक और खोजपूर्ण डेटा विश्लेषण और डेटा खनन उपकरण सहित ज्ञान की खोज, सांख्यिकीय प्रक्रिया नियंत्रण (एसपीसी) का मूल सिद्धांत, विशेष नियंत्रण चार्ट, प्रक्रिया क्षमता विश्लेषण, सहसंबंध शामिल हैं। और प्रतिगमन विश्लेषण, श्रेणीबद्ध डेटा का विश्लेषण, और गैर-पैरामीट्रिक सांख्यिकीय विधियां।
Improve: इसमें परियोजना प्रबंधन, जोखिम मूल्यांकन, प्रक्रिया अनुकरण, और प्रयोगों के डिजाइन (डीओई), मजबूत डिजाइन अवधारणाएं और प्रक्रिया अनुकूलन शामिल हैं।
Control: इसमें परिचालन नियंत्रण और पूर्व-नियंत्रण के लिए एसपीसी का उपयोग करते हुए प्रक्रिया नियंत्रण योजना शामिल है।
DMADV in software engineering
यह उत्पादों और प्रक्रियाओं को डिजाइन करने के लिए डेटा-संचालित गुणवत्ता रणनीति निर्दिष्ट करता है। इस पद्धति का उपयोग नए उत्पाद डिज़ाइन या प्रक्रिया डिज़ाइन बनाने के लिए इस तरह से किया जाता है कि यह अधिक अनुमानित, परिपक्व और मुक्त प्रदर्शन का पता लगाता है।
DMADV परियोजना पद्धति के पाँच चरण हैं:
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DMADV in software engineering |
Define: यह उस समस्या या परियोजना लक्ष्य को परिभाषित करता है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है।
Measure: यह ग्राहक की जरूरतों और विशिष्टताओं को मापता है और निर्धारित करता है।
Analyze: यह ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रक्रिया का विश्लेषण करता है।
Design: यह एक ऐसी प्रक्रिया डिजाइन कर सकता है जो ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करेगी।
Verify: यह ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन के प्रदर्शन और क्षमता को सत्यापित कर सकता है।