Computer in Hindi | Business in Hindi: e business risk management issues in hindi
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Thursday, October 14, 2021

e business risk management issues in Hindi

October 14, 2021 0
e business risk management issues in Hindi

 आज, ई-कॉमर्स आधुनिक अर्थव्यवस्था का एक चलन बन गया है, जिसका उत्कृष्ट मंच मैगेंटो कहा जाता है। क्योंकि यह एक नया चलन है इसलिए ऑनलाइन स्टोर के मालिक लेनदेन में जोखिम से बच नहीं सकते हैं। ई-कॉमर्स लेनदेन में जोखिम प्रबंधन को आपके व्यवसाय के दीर्घकालिक अस्तित्व के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारक माना जाता है।


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ये जोखिम इंटरनेट धोखाधड़ी, सूचना सुरक्षा, भुगतान विधियों या यहां तक ​​कि ई-कॉमर्स कानून से संबंधित हो सकते हैं। एक बार उन जोखिमों में से एक में आने के बाद, व्यवसाय के लिए इसे हल करना और पुनर्प्राप्त करना महंगा होगा। प्रत्येक वर्ष, ई-कॉमर्स और प्रत्यक्ष विपणन व्यवसायों पर सालाना अरबों डॉलर खर्च होते हैं, जिससे व्यापारियों के लिए ऑनलाइन व्यापार करने से जुड़े जोखिमों को समझना अनिवार्य हो जाता है।


 इसलिए व्यवसाय के मालिकों को संभावित जोखिमों को दूर करने और इसे लागू करने के लिए अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए एक आंतरिक नीति विकसित करनी चाहिए। ई-कॉमर्स लेनदेन में जोखिम प्रबंधन के लिए सबसे महत्वपूर्ण प्रक्रियाएं निम्नलिखित हैं।


e business risk management issues in Hindi


1. जोखिमों को समझें और अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें


आपके कर्मचारियों को स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए कि आपके ई-कॉमर्स व्यवसाय को किन जोखिमों से निपटना पड़ सकता है। आपके व्यवसाय ढांचे में प्रत्येक व्यक्ति को ऑनलाइन भुगतान में निहित जोखिमों के प्रकारों को समझने की आवश्यकता है। फिर, जोखिमों से बचने और उन्हें हल करने के लिए एक प्रक्रिया स्थापित करें, जिसका पालन करना सभी कर्मचारियों के लिए आवश्यक है।


2. सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करें


यहां जानकारी में ग्राहक डेटाबेस, खरीदारी अनुरोध, भुगतान प्रक्रिया आदि शामिल हैं। हैकर्स द्वारा इंटरनेट को आसानी से हैक कर लिया जाता है, इसलिए डेटा को बदलने या चोरी होने से बचाने के लिए आपको हर समय अच्छी सुरक्षा सुनिश्चित करने की आवश्यकता है। इससे पहले कि आप कार्ड से भुगतान ऑनलाइन स्वीकार करना शुरू कर सकें, आपको इंटरनेट पर प्राधिकरण अनुरोध सबमिट करने के लिए एक सुरक्षित और कुशल प्रक्रिया स्थापित करने की आवश्यकता है।


3. सही अधिग्रहण करने वाले बैंक और मर्चेंट सेवा प्रदाता का चयन करें।


 सही अधिग्रहण करने वाला बैंक और मर्चेंट सेवा प्रदाता प्रभावी जोखिम प्रबंधन सहायता प्रदान करेगा, ई-कॉमर्स धोखाधड़ी जोखिम और ऑनलाइन लेनदेन से जुड़े दायित्व की पूरी समझ है। आप अपना चयन करते समय पर्याप्त ग्राहक डेटा सुरक्षा क्षमता पर भी विचार करना चाहेंगे।


4. प्रभावी नीतियां बनाएं और प्रदर्शित करें


आपकी वेबसाइट को प्रत्येक पृष्ठ पर आपकी गोपनीयता, शिपिंग, वापसी और धनवापसी नीतियों को सूचीबद्ध करना होगा। ग्राहकों को उन्हें खोजने के लिए मजबूर नहीं किया जाना चाहिए। इससे ग्राहकों को आपके पृष्ठ पर अधिक बार आने के लिए संतुष्टि और सुविधा भी मिलेगी।


5. नुकसान को कम करने के लिए संग्रह प्रयासों का प्रयोग करें


अधिकांश प्रकार के चार्ज-बैक पर आपका नियंत्रण होता है और विशेष रूप से प्रोसेसिंग त्रुटियों के परिणामस्वरूप। एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई संग्रह प्रणाली अनुचित चार्जबैक हानियों को पुनर्प्राप्त करने में मदद कर सकती है।


इसलिए, ई-कॉमर्स लेनदेन में जोखिम को सीमित करने के लिए उपरोक्त सभी विधियां बहुत सी विधियों में से कुछ हैं। अपने ऑनलाइन स्टोर को अधिक प्रभावी ढंग से विकसित करने के लिए आपको इन सुझावों का पालन करना चाहिए।